Términos de servicio

1Definiciones

• "Servicio" se refiere a la plataforma iTutor, incluyendo todas las funciones educativas potenciadas por IA.
• "Usuario" se refiere a cualquier individuo o entidad que accede o usa el Servicio.
• "Cuenta" se refiere a una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio.
• "Suscripción" se refiere al plan de acceso de pago que eliges para usar el Servicio.
• "Contenido" se refiere a cualquier material educativo generado a través del Servicio o subido al mismo.
• "Empresa" se refiere a Intrazero, el operador de iTutor.

2Registro de cuenta

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar oportunamente la información de tu cuenta
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta

3Suscripción y pagos

• Pagar todas las tarifas aplicables del plan de suscripción elegido
• Proporcionar información de pago válida
• Autorizarnos a cobrar a tu método de pago de forma recurrente
• Aceptar que las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario (consulta la Política de reembolso)
• Los pagos con tarjeta y PayPal en dólares estadounidenses son procesados por nuestro revendedor en línea Paddle.com, el Merchant of Record (comerciante registrado) de esos pedidos, que también gestiona las consultas de facturación y las solicitudes de reembolso correspondientes
• Los pagos en libras egipcias los procesa Paymob en nuestro nombre, y las compras realizadas dentro de la aplicación de iOS o Android son facturadas por Apple o Google conforme a sus propios términos

4Uso aceptable

Aceptas NO usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
• Generar contenido ilegal, dañino, amenazante o abusivo
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio
• Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores
• Usar sistemas automatizados o bots sin permiso
• Compartir las credenciales de tu cuenta con otros
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
• Generar contenido destinado a engañar (p. ej., deshonestidad académica)

5Propiedad intelectual

Nuestro contenido: El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Intrazero y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas.

Contenido del usuario: Conservas la propiedad del contenido que creas. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar tu contenido únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio.

Contenido generado por IA: El contenido generado por nuestras herramientas de IA se proporciona para tu uso educativo. Eres responsable de verificar la precisión del contenido generado por IA.

6Disponibilidad del servicio

El Servicio puede no estar disponible debido a:

• Mantenimiento programado (proporcionaremos aviso previo)
• Mantenimiento de emergencia o actualizaciones de seguridad
• Problemas técnicos fuera de nuestro control razonable
• Eventos de fuerza mayor

7Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías
• Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación

8Terminación

Podemos terminar tu cuenta por:

• Incumplimiento de estos Términos de servicio
• Violación de nuestra Política de uso aceptable
• Falta de pago de las tarifas de suscripción
• A tu solicitud

9Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Árabe de Egipto. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de El Cairo, Egipto.