Ante la posibilidad de elegir, el 29% de los estudiantes pidió a su tutor con IA que les enseñara, no que les respondiera

La preocupación con la IA en la educación es que los estudiantes solo quieren la respuesta. El 8 de septiembre de 2026 dimos a cada estudiante de iTutor una opción en el propio tutor: Solo responde, que explica directamente, o Enséñame, que recorre el tema paso a paso. Solo responde es la opción predeterminada. Esto es lo que hicieron 2.663 estudiantes con esa opción durante su primer mes.

Hallazgo 1: más de una cuarta parte dejó la opción predeterminada para que le enseñaran

771 de 2.663 estudiantes, el 29%, eligieron Enséñame al menos una vez. Nadie fue empujado: el interruptor empieza en Solo responde y el estudiante tiene que cambiarlo. 506 de ellos, el 19% de todos los estudiantes, lo cambiaron antes de preguntar nada y nunca volvieron atrás. Otros 265 usaron ambos modos.

El otro 71% mantuvo la opción predeterminada. Ese también es el titular honesto: la mayoría de los estudiantes, la mayor parte del tiempo, quería una explicación directa. Pero una minoría de este tamaño no es un error de redondeo. Más de uno de cada cuatro estudiantes fue en busca de la ayuda más lenta.

Hallazgo 2: los turnos de enseñanza fueron el 40% de la tutoría

Los estudiantes que eligieron Enséñame lo usaron mucho. 3.872 de 9.607 turnos del tutor en el chat, el 40%, fueron turnos de enseñanza, y también 965 de 2.787 turnos hablados en la sala de voz, el 35%. Un estudiante en Enséñame tuvo 6,3 turnos de media, frente a 3,5 en Solo responde: enseñar es una conversación, y los estudiantes se quedaron en ella.

La proporción varió de una semana a otra, entre el 34% y el 48% de los turnos del chat, y fue menor en la segunda mitad del mes. Parte de eso puede deberse a nosotros: el 29 de septiembre cambiamos Enséñame para que explique primero y haga menos preguntas de comprobación, tras recibir comentarios de que sus preguntas llegaban demasiado pronto. Informamos del intervalo, no de una tendencia.

El mismo patrón en todos los mercados grandes

En cada país donde al menos 25 estudiantes eligieron Enséñame, la proporción de estudiantes que lo hizo se sitúa entre una cuarta parte y dos quintos:

• Canadá: 37% (41 de 110 estudiantes)
• Pakistán: 36% (31 de 86)
• India: 33% (123 de 378)
• Indonesia: 29% (26 de 89)
• Egipto: 29% (28 de 98)
• Estados Unidos: 27% (107 de 396)

Qué creemos que significa

La pregunta «¿los estudiantes solo quieren la respuesta?» tiene una respuesta medible, y no es ni sí ni no. La mayor parte del tiempo quieren una explicación directa, y una herramienta que se niega a darla les falla. Pero una minoría amplia, ante una opción real y sin empujones, pide que le enseñen y se queda para el intercambio más largo cuando lo consigue.

Para quienes construyen en este ámbito, dos implicaciones. Primera: ofrezcan ambas opciones, en la misma pantalla, como un solo interruptor; los estudiantes que querían que les enseñaran lo encontraron sin que nadie se lo mostrara. Segunda: los valores predeterminados importan. El 71% nunca tocó el interruptor. Un producto que responde por defecto entregará sobre todo respuestas, sea lo que sea lo que sus estudiantes elegirían con un empujón, y eso es una decisión de diseño, no un hecho sobre los estudiantes.

Metodología

• Población. 2.663 cuentas que recibieron al menos una respuesta del tutor en el periodo, registradas desde 138 países. Se excluyen las cuentas internas y de prueba.
• Periodo. Del 8 de septiembre de 2026, el día en que se lanzó el interruptor, al 9 de octubre de 2026, ambos inclusive.
• Qué se cuenta. Un turno del tutor es una respuesta del tutor, en el chat o en la sala de voz, registrada con el modo en que se dio. No se leyó ni se guardó el texto de ningún mensaje para elaborar este informe.
• Opción predeterminada. Solo responde es la opción predeterminada de todas las cuentas. La elección se guarda por cuenta y se aplica a todas las asignaturas y a la sala de voz.
• Supresión. Solo se informa de los países donde al menos 25 estudiantes eligieron Enséñame.
• Lo que esto no puede decirte. Son estudiantes de iTutor, que eligieron una herramienta de estudio con IA; no son una muestra aleatoria de estudiantes. Un mes es poco, y el producto cambió durante ese tiempo (29 de septiembre). Lee la dirección como orientativa y los porcentajes como propios de esta población y de este periodo.

Nuestro primer informe, sobre los formatos que eligen los estudiantes y los archivos que suben, está en Lo que 3.624 estudiantes de 145 países hacen de verdad con un tutor con IA. Repetiremos este en la misma dirección, para que las cifras puedan compararse con el tiempo.

Actualizado el 10 de octubre de 2026: se retiraron de los datos dos cuentas internas. La proporción de turnos hablados en Enséñame pasó del 33% al 35%, y se añadieron tres países a la lista.