Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz önemlidir. Bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu öğrenin.

Son güncelleme: April 13, 2026

Gizliliğiniz Önemlidir

iTutor'da gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre ve profil resmi
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme kartı detayları (Paymob tarafından güvenli işlenir)
Eğitim Bilgileri: Kurum adı, rol (öğrenci/öğretmen/yönetici), sınıf seviyesi, konular
İletişim Verileri: İletişim formlarımız veya destek kanallarımız aracılığıyla gönderilen mesajlar

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, platformda geçirilen süre, öğrenme ilerlemesi
Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü
Günlük Verileri: IP adresi, erişim süreleri, yönlendiren URL'ler, hata günlükleri
Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezleri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmet Sağlama: iTutor platformunu ve özelliklerini sunmak ve sürdürmek
Kişiselleştirme: Tercihlerinize göre öğrenme deneyiminizi özelleştirmek
İletişim: Önemli güncellemeler, bültenler ve pazarlama göndermek (onay ile)
Faturalandırma: Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
Destek: Sorulara yanıt vermek ve müşteri yardımı sağlamak
Analitik: Hizmetleri iyileştirmek için kullanıcı etkileşimlerini anlamak
Güvenlik: Teknik sorunları ve tehditleri tespit etmek, önlemek ve ele almak
Yapay Zeka İyileştirme: Yapay zeka modellerimizi eğitmek ve geliştirmek (anonimleştirilmiş veriler kullanarak)

Bilgi Paylaşımı

Hizmet Sağlayıcılar: Ödemeler, bulut barındırma, e-posta hizmetleri için üçüncü taraf satıcılar
Eğitim Kurumları: Yöneticiler kurumsal abonelikler için kullanım raporlarına erişebilir
Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebiyle gerekli olduğunda
Hakların Korunması: Haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için
İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara SATMIYORUZ.

Veri Güvenliği

Şifreleme

Tüm veriler aktarımda (TLS/SSL) ve hareketsizken (AES-256) şifrelenir

Erişim Kontrolleri

Hassas verilere ve sistemlere katı rol tabanlı erişim

Düzenli Denetimler

Periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı testleri

Güvenli Ödemeler

Paymob aracılığıyla PCI-DSS uyumlu ödeme işleme

Haklarınız

Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
Düzeltme: Yanlış bilgileri güncelleyin veya düzeltin
Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin
Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alın
Çıkış: Pazarlama iletişimlerinden abonelikten çıkın
Çerez Tercihleri: Tarayıcınız aracılığıyla çerez ayarlarını yönetin

Veri Saklama

Hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece verileri saklarız
Yasal yükümlülüklere uyun
Uyuşmazlıkları çözün ve anlaşmaları uygulayın
Ödeme kayıtları vergi amaçlı 7 yıl süreyle saklanır

Gizlilik Hakkında Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa:

Gizlilik E-postası: [email protected]

Genel E-posta: [email protected]

Bize Ulaşın