Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgiler

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmet Sağlama: iTutor platformunu ve özelliklerini sunmak ve sürdürmek
• Kişiselleştirme: Tercihlerinize göre öğrenme deneyiminizi özelleştirmek
• İletişim: Önemli güncellemeler, bültenler ve pazarlama göndermek (onay ile)
• Faturalandırma: Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
• Destek: Sorulara yanıt vermek ve müşteri yardımı sağlamak
• Analitik: Hizmetleri iyileştirmek için kullanıcı etkileşimlerini anlamak
• Güvenlik: Teknik sorunları ve tehditleri tespit etmek, önlemek ve ele almak
• Toplu içgörüler: iTutor’un nasıl kullanıldığına dair anonimleştirilmiş, toplu istatistikler oluşturmak ve yayımlamak, örneğin araştırma raporları. Bunlar size hiçbir zaman bağlanmaz ve küçük gruplar birleştirilir, böylece hiçbir kişi tanınamaz.

Bilgi Paylaşımı

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödemeler, bulut barındırma, e-posta hizmetleri için üçüncü taraf satıcılar
• Eğitim Kurumları: Yöneticiler kurumsal abonelikler için kullanım raporlarına erişebilir
• Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebiyle gerekli olduğunda
• Hakların Korunması: Haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak

Veri Güvenliği

Haklarınız

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
• Düzeltme: Yanlış bilgileri güncelleyin veya düzeltin
• Silme: Hesabınızı istediğiniz zaman, web sitesinde veya uygulamada kendiniz silebilirsiniz. Hesap hemen devre dışı bırakılır ve o tarihten önce tekrar giriş yapmazsanız 14 gün sonra kalıcı olarak silinir. Giriş yapamıyorsanız aşağıdaki gizlilik e-postasından bize ulaşın. Bkz. hesabınızı nasıl silersiniz.
• Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alın
• Çıkış: Pazarlama iletişimlerinden abonelikten çıkın
• Çerez Tercihleri: Tarayıcınız aracılığıyla çerez ayarlarını yönetin

Veri Saklama

• Aktif Hesaplar: Hizmeti sağlayabilmemiz için hesabınız açık olduğu sürece verilerinizi saklarız. Bir konuyu, dosyayı veya sohbeti istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.
• Silinen Hesaplar: Hesabınızı sildiğinizde hemen devre dışı bırakılır. 14 gün içinde tekrar giriş yaparsanız silme işlemi iptal edilir. 14 günün sonunda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir, aşağıda listelenen kayıtlar hariç. Bkz. nelerin silindiği ve neyi sakladığımız.
• Ödeme Kayıtları: Ödeme ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gerektirdiği için 7 yıl saklanır. Bu kayıtlar, her ödemeyle birlikte alınan fatura adını, e-posta adresini ve telefon numarasını içerir.
• Dolandırıcılık Önleme: Yalnızca karıştırılmış (hashlenmiş) biçimde saklanan ağ ve cihaz kimlikleri ile hesabın silindiğine dair bir kayıt, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için 12 ay saklanır, ardından silinir.
• Anonim İstatistikler: Tüm kullanıcılara ait toplam sayılar gibi birleştirilmiş rakamlar saklanır. Sizi tanımlayamazlar.