İade Politikası
Satın alma yapmadan önce lütfen iade politikamızı gözden geçirin.
Son güncelleme: April 13, 2026İade Yok Politikası
Yapay zeka destekli eğitim hizmetlerine anında erişim sağlayan dijital bir çevrimiçi platform olarak, tüm satışlar kesindir ve iade edilemez. Satın alma yapmadan önce lütfen planlarımızı dikkatlice inceleyin.
1Politikaya Genel Bakış
iTutor, dijital eğitim içeriğine ve yapay zeka destekli öğrenme araçlarına anında erişim sağlayan bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformu olarak çalışmaktadır. Dijital hizmetlerimizin doğası gereği, katı bir iade yok politikası uyguluyoruz.
Aylık abonelikler için iade yok
Yıllık abonelikler için iade yok
Kullanılmayan dönemler için kısmi iade yok
Kurumsal paketler için iade yok
2Politika Nedeni
- Anında Dijital Erişim: Ödeme yapıldığında tüm özelliklere anında erişim elde edersiniz. Dijital hizmetler "iade" edilemez.
- Yapay Zeka Kaynak Tüketimi: Yapay zeka destekli özelliklerimiz, kullanıldığında hemen hesaplama kaynakları tüketir.
- İçerik Oluşturma: Oluşturulan herhangi bir içerik özellikle sizin için oluşturulmuştur ve "kullanılmamış" olamaz.
- Adil Fiyatlandırma: Fiyatlarımız iade olmadığını varsayarak rekabetçi fiyatlar sunmamızı sağlar.
3Satın Alma Öncesi Aldıklarınız
Her plan için ayrıntılı özellik açıklamaları
Gizli ücret olmadan şeffaf fiyatlandırma
Demo videoları ve ekran görüntüleri
SSS bölümü ve müşteri desteği
4Abonelik İptali
İade mümkün olmasa da, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
Dönem Sonuna Kadar Erişim: Fatura döneminizin sonuna kadar erişimi koruyun.
Otomatik Yenileme Yok: Abonelik dönem sona erdikten sonra yenilenmeyecektir.
Veri Saklama: Daha sonra yeniden etkinleştirmenize olanak tanıyan verileriniz saklanır.
5İstisnai Durumlar
Nadir durumlarda, talepleri duruma göre değerlendirebiliriz:
- Mükerrer Ücretler: Yanlışlıkla yapılan mükerrer ücretler iade edilecektir.
- Yetkisiz İşlemler: Ödeme sağlayıcınızla ve bizimle derhal iletişime geçin.
- Uzun Süreli Kesinti: Platformumuz 48 saatten fazla kesinti yaşarsa, aboneliğinizi uzatabiliriz.
Not: Bu istisnalar tamamen bizim takdirimize bağlıdır.
İadeler hakkında sorularınız mı var?
Bu politika hakkında sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa:
Destek ile İletişime Geçin