Terugbetalingsbeleid
Lees ons terugbetalingsbeleid voordat u een aankoop doet.
Laatst bijgewerkt: April 13, 2026Geen terugbetalingsbeleid
Als digitaal online platform met directe toegang tot AI-ondersteunde onderwijsdiensten zijn alle verkopen definitief en niet-restitueerbaar. Bekijk onze abonnementen zorgvuldig voor aankoop.
1Beleidsoverzicht
iTutor werkt als een Software-as-a-Service (SaaS)-platform dat directe toegang biedt tot digitale onderwijsinhoud en AI-ondersteunde leermiddelen. Vanwege de aard van onze digitale diensten hanteren wij een strikt geen-terugbetalingsbeleid.
Geen terugbetaling voor maandelijkse abonnementen
Geen terugbetaling voor jaarabonnementen
Geen evenredige terugbetaling voor ongebruikte periodes
Geen terugbetaling voor enterprise-pakketten
2Motivering van het beleid
- Directe digitale toegang: Na betaling krijgt u directe toegang tot alle functies. Digitale diensten kunnen niet worden "teruggestuurd".
- AI-resourceverbruik: Onze AI-ondersteunde functies verbruiken direct rekenresources bij gebruik.
- Inhoudscreatie: Alle gemaakte inhoud wordt speciaal voor u gegenereerd en kan niet "ongebruikt" worden gemaakt.
- Eerlijke prijsstelling: Onze prijzen zijn gebaseerd op geen terugbetalingen, waardoor wij concurrerende prijzen kunnen bieden.
3Wat u voor aankoop krijgt
Gedetailleerde functiebeschrijvingen voor elk abonnement
Transparante prijzen zonder verborgen kosten
Demovideo's en screenshots
FAQ-sectie en klantenservice
4Abonnementsopzegging
Hoewel terugbetalingen niet beschikbaar zijn, kunt u uw abonnement op elk moment opzeggen:
Toegang tot einde periode: Behoud toegang tot het einde van uw facturatieperiode.
Geen automatische verlenging: Het abonnement wordt na afloop van de periode niet verlengd.
Gegevensbewaring: Uw gegevens worden bewaard zodat u later kunt heractiveren.
5Uitzonderlijke omstandigheden
In zeldzame gevallen kunnen wij verzoeken per geval bekijken:
- Dubbele afschrijvingen: Per ongeluk dubbele afschrijvingen worden terugbetaald.
- Niet-geautoriseerde transacties: Neem direct contact op met uw betalingsprovider en met ons.
- Langdurige storing: Als ons platform >48 uur storing heeft, kunnen wij uw abonnement verlengen.
Let op: deze uitzonderingen worden naar ons eigen inzicht behandeld.
Vragen over terugbetalingen?
Als u vragen heeft over dit beleid of hulp nodig heeft:
Contact opnemen met support