iTutor-Konto löschen
Wie Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen, was danach passiert und was wir aufbewahren.
Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Es wird sofort deaktiviert. Wenn Sie sich innerhalb von 14 Tagen erneut anmelden, wird die Löschung abgebrochen. Nach 14 Tagen werden Ihr Konto und Ihre Daten endgültig gelöscht.
1So löschen Sie Ihr Konto
Auf der Website
- Melden Sie sich an bei iTutor.
- Wählen Sie unten in der Seitenleiste Ihren Namen aus, um das Kontomenü zu öffnen, und wählen Sie dann Einstellungen.
- Öffnen Sie den Tab Daten und wählen Sie Konto löschen.
- Wählen Sie einen Grund aus und geben Sie zur Bestätigung DELETE ein.
In der iTutor-App
- Öffnen Sie das Menü und tippen Sie unten auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Konto.
- Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus und bitten Sie uns, es zu löschen:
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese Adresse haben, teilen Sie uns mit, welche E-Mail-Adresse Ihr Konto verwendet. Wir bitten Sie möglicherweise, zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört, bevor wir es löschen.
2Was nach dem Löschen passiert
- Sofort
Ihr Konto wird deaktiviert und Sie werden abgemeldet.
- In den nächsten 14 Tagen
Es wird noch nichts gelöscht. Wenn Sie es sich anders überlegen, melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen erneut an. Die Löschung wird abgebrochen und Ihr Konto ist wieder wie zuvor.
- Nach 14 Tagen
Ihr Konto und die unten aufgeführten Daten werden endgültig gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
3Was gelöscht wird
Wenn die 14 Tage abgelaufen sind, löschen wir endgültig:
- Ihre Fächer und hochgeladenen Dateien, einschließlich des daraus extrahierten Textes und ihrer Suchindizes
- Ihre Chats und Nachrichten samt Anhängen und Sprachtranskripten
- Alles, was für Sie erstellt wurde: Karteikarten, Quizze, Prüfungen, Präsentationen, Lernpläne, Reels, Podcasts, Berichte und PDFs
- Ihr Fortschritt und Ihre Lernhistorie
- Was sich Ihr Tutor über Sie merkt
- Von Ihnen erstellte Freigabelinks, die dann nicht mehr funktionieren
- Ihre Geräte- und Push-Benachrichtigungsregistrierungen
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die aus dem Kontoeintrag entfernt werden
4Was wir aufbewahren, und warum
Nach der Löschung Ihres Kontos bewahren wir eine kleine Menge an Informationen auf:
Aufbewahrt für 7 Jahre, weil das Steuerrecht dies vorschreibt. Diese Unterlagen umfassen den Rechnungsnamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die bei jeder Zahlung angegeben wurden.
Netzwerk- und Gerätekennungen, die nur als nicht umkehrbare Hashwerte gespeichert werden, sowie ein Vermerk, dass das Konto gelöscht wurde. Sie werden 12 Monate lang aufbewahrt, um Betrug und Missbrauch vorzubeugen, und dann gelöscht.
Aggregierte Zahlen, etwa Summen über alle Nutzer hinweg. Sie lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Sie können uns auch schreiben.
Datenschutz-E-Mail: privacy@intrazero.com
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