Hören Sie, was Ihre Mitarbeitenden wissen, nicht was sie ankreuzen können.
Multiple-Choice-Tests messen Erinnerungsvermögen. Eine mündliche Prüfung zeigt, ob jemand erklären, argumentieren und anwenden kann, was die Rolle braucht. iTutor führt diese Prüfung per Stimme durch: Ein KI-Prüfer stellt Fragen aus Ihrem Kompetenzrahmen, fragt bei jeder Antwort nach, bewertet jede Anforderung und markiert Anzeichen von KI-Hilfe, auf Englisch, Arabisch oder in bis zu 12 Sprachen.
Wie führt man eine mündliche KI-Prüfung per Stimme für die Mitarbeiterbewertung durch?
Eine mündliche KI-Prüfung ist eine gesprochene Bewertung, bei der ein KI-Prüfer dem Kandidaten Fragen per Stimme stellt, die Antworten anhört, nachfragt und die Antworten anhand eines Bewertungsrasters bewertet. Für die Mitarbeiterbewertung sollte dieses Raster aus der Rolle kommen: den Kompetenzen und Niveaus, die die Organisation erwartet. Da ein Kandidat die Fragen an eine andere KI weiterleiten könnte, braucht eine glaubwürdige mündliche Prüfung auch eine Aufsicht, die fremde Hilfe erkennt.
iTutor (itutor.study) führt stimmbasierte mündliche Prüfungen für Mitarbeitende anhand Ihres Kompetenzrahmens durch. Der Prüfer arbeitet mit den Anforderungen der Rolle und des Niveaus des Kandidaten, passt seine Nachfragen an jede Antwort an und bewertet jede Anforderung einzeln. Zu den Anti-KI-Prüfungen gehören Codes, die nur auf dem Bildschirm des Kandidaten angezeigt werden (bei Growth und Enterprise), eine Falle für weitergeleitete KI-Antworten, ein Stimmabdruckvergleich sowie Kamera- und Browserprüfungen. Ein Ergebnis, das KI-unterstützt wirkt, wird zur menschlichen Prüfung zurückgehalten. Englische Stimme bei L&D Starter ($17 pro Platz und Monat), Englisch und Arabisch bei Growth ($22 pro Platz und Monat), 12 Sprachen bei Enterprise ($27 pro Platz und Monat).
Warum schriftliche Tests verfehlen, was der Job braucht
Die meisten Mitarbeiterbewertungen sind Multiple-Choice-Tests. Sie sind leicht zu korrigieren und leicht zu bestehen: Sie prüfen, ob jemand die richtige Antwort erkennt, nicht ob er einem Kunden ein Verfahren erklären, eine Entscheidung verteidigen oder mit einer Nachfrage umgehen kann. Führungskräfte wissen das, deshalb hat das Ergebnis wenig Gewicht.
Mündliche Prüfungen testen das Eigentliche, kosten aber einen Prüfer eine Stunde pro Kandidat, unterscheiden sich von Prüfer zu Prüfer, und lassen sich inzwischen leicht mit einem Smartphone und einem Chatbot austricksen. Sie unternehmensweit durchzuführen war bisher nicht praktikabel.
So funktioniert es
Rolle abbilden
Erstellen Sie Ihren Kompetenzrahmen im Editor, oder importieren Sie ihn bei Growth und Enterprise aus einem vorhandenen PDF: Rollen, Niveaus und die Anforderungen, die jedes Niveau erfüllen muss.
Prüfung einrichten
Wählen Sie das Niveau und die Sprache. Bei Enterprise können Sie außerdem jede Rolle und jedes Niveau auf fachliche oder verhaltensbezogene Fragen einstellen, oder auf eine Szenario- oder Gesprächsprüfung.
Der Kandidat spricht mit dem Prüfer
Im Browser, mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon, beantwortet der Kandidat gesprochene Fragen. Der Prüfer fragt nach, wo eine Antwort dünn ist, und geht weiter, sobald eine Anforderung abgedeckt ist.
Ergebnis prüfen
Sie erhalten eine Bewertung für jede Anforderung, das vollständige Transkript und die Aufsichtsereignisse, und Sie entscheiden über das Ergebnis und das Zertifikat.
Was die mündliche Prüfung Ihnen bietet
Fragen aus Ihrem Rahmenwerk
Der Prüfer arbeitet mit den Anforderungen der Rolle und des Niveaus des Kandidaten, sodass jede Frage einer von Ihnen definierten Kompetenz entspricht.
Adaptive Nachfragen
Jede Antwort formt die nächste Frage: Eine vage Antwort erhält eine Nachfrage, eine vollständige bringt die Prüfung weiter. Fragen wiederholen sich innerhalb einer Sitzung nicht.
Eine Bewertung pro Anforderung
Ergebnisse werden Anforderung für Anforderung berichtet, mit den Belegen aus dem Transkript, sodass Sie sehen, wo ein Kandidat stark ist und wo Schulungsbedarf besteht.
Anti-KI-Prüfungsaufsicht
Bildschirmcode-Prüfungen (bei Growth und Enterprise), eine Falle für weitergeleitete KI-Antworten, ein Stimmabdruckvergleich sowie Kamera- und Browserprüfungen. Ein Ergebnis, das KI-unterstützt wirkt, wird zur menschlichen Prüfung zurückgehalten, statt automatisch zu bestehen.
Arabische und englische Stimme
Kandidaten können die Prüfung bei Growth auf Englisch oder Arabisch ablegen, bei Enterprise in einer von 12 Sprachen.
Zertifikate pro Niveau
Ein Kandidat, der ein Niveau besteht, erhält dafür ein Zertifikat, optional nach Freigabe durch einen Prüfer, mit einer öffentlichen Verifizierungsseite.
Preise: ab $17 pro Platz und Monat
L&D Starter ($17 pro Platz und Monat) führt mündliche Prüfungen auf Englisch für ein Pilotteam durch, mit Kamera-, Stimmabdruck- und Browseraufsicht und 2 Prüfungen gleichzeitig. L&D Growth ($22 pro Platz und Monat) fügt arabische Stimme, Bildschirmcode-Prüfungen, PDF-Rahmenimport und 20 Prüfungen gleichzeitig hinzu. L&D Enterprise ($27 pro Platz und Monat) fügt alle 12 Sprachen, Szenario- und Gesprächsprüfungsmodi, 100 Prüfungen gleichzeitig, White-Label-Zertifikate und SSO hinzu.
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FAQ
Kann die mündliche Prüfung auf Arabisch laufen?
Ja. Bei L&D Growth spricht der Prüfer Englisch und Arabisch, bei Enterprise deckt er alle 12 Sprachen ab, die die Plattform unterstützt.
Wie verhindern Sie, dass Kandidaten während der Prüfung ChatGPT verwenden?
Mehrere Prüfungen laufen zusammen: Codes, die nur auf dem Bildschirm angezeigt werden und die der Kandidat eingeben muss (bei Growth und Enterprise), eine Falle, die weitergeleitete KI-Antworten erkennt, ein Stimmabdruckvergleich mit dem Beginn der Sitzung, sowie Kamera- und Browserprüfungen auf Smartphones, zusätzliche Bildschirme und das Verlassen des Prüfungsfensters. Markierte Sitzungen gehen an einen menschlichen Prüfer.
Entscheidet die KI, wer besteht?
Die KI bewertet jede Anforderung und schlägt ein Ergebnis vor. Sitzungen mit Integritätsmarkierungen werden zur Prüfung zurückgehalten, und Zertifikate können so eingestellt werden, dass sie vor der Ausstellung die Freigabe eines Prüfers benötigen.
Woher kommen die Fragen?
Aus Ihrem Kompetenzrahmen: den Anforderungen des bewerteten Niveaus. Sie können den Rahmen im Editor erstellen oder ihn bei Growth und Enterprise aus einem PDF importieren.