Kurumsal eğitim her zaman ROI ölçümünde zorlanmıştır. Sınıf oturumları, e-öğrenme modülleri, öğle yemeği eğitimleri — çoğunun belirsiz sonuçları ve hatta daha belirsiz iş etkisi vardır. YZ özel dersi ekonomiyi yeterince değiştirir, böylece gerçek ROI nihayet ölçülebilir hale gelir.
Tasarrufların gerçekte nereden geldiği
Yeni işe alımlar için azaltılmış üretkenlik süresi. Yeni çalışanlar %20 daha hızlı hızlanırsa, bu telafi ettiğiniz katkısız maaş ödemesi haftalarıdır. Ölçekte, bu genellikle tek başına en büyük ROI itici gücüdür.
Eğitim saati başına daha düşük maliyet. Ölçekteki YZ özel dersi, eğitmen liderliğindeki eğitimin küçük bir kısmı kadar maliyetlidir, daha iyi erişilebilirlik ve programlama ek yükü olmadan. Bir günlük sınıf eğitimi çalışan başına yüzlerce ila binlerce dolara mal olabilir. YZ tabanlı eşdeğerleri genellikle her şey dahil kullanıcı başına ayda 10 dolardan az tutar.
Azaltılmış akran kesintisi. Onboarding'in gizli maliyeti, kıdemli çalışanların başlangıç sorularını sürekli yanıtlamasıdır. Bunları halleden YZ bu görünmez vergiyi kaldırır.
Daha az uyumluluk hatası. Politika hakkında o anda doğru cevaplar alabilen çalışanlar — tozlu bir el kitabından veya kimsenin güncellemediği bir wiki'den değil — daha az maliyetli hata yapar.
Ölçeklenebilir yeniden beceri kazandırma. Geniş bir iş gücüne yeni süreçler, ürünler veya teknoloji yaymak geleneksel olarak büyük bir gider. YZ özel dersi zaman çizelgesini ve maliyeti sıkıştırır.
Nasıl ölçülür
Çoğu organizasyon gerçek eğitim ROI'sini hiç hesaplamaz çünkü temel çizgileri yoktur. Başlamadan önce bunu düzeltin.
- Temel metrik 1: Mevcut üretkenliğe kadar süre ("üretken"i spesifik olarak tanımlayın — ilk bağımsız anlaşma, ilk geçen kod incelemesi, vb.)
- Temel metrik 2: Çalışan başına mevcut eğitim maliyeti (her şey dahil: eğitmen süresi, materyaller, katılımcıların fırsat maliyeti)
- Temel metrik 3: Eğitim sonrası 30, 60, 90 günde bilgi tutma
- Temel metrik 4: Eğitim boşluklarına bağlı görev düzeyinde hata oranları
Bunları dağıtım öncesi ölçün. Dağıtım sonrası 90 günde yeniden ölçün. Delta sizin ROI'nizdir.
Gerçekçi bir örnek
500 kişilik bir organizasyon, üç aylık eğitmen liderliğindeki uyumluluk eğitimini YZ destekli her zaman açık uyumluluk öğrenimi ile değiştirir.
- Eğitmen liderliğindeki maliyet: 400 $/çalışan/yıl × 500 = 200.000 $
- YZ öğretmen maliyeti: 120 $/çalışan/yıl × 500 = 60.000 $
- Doğrudan tasarruflar: 140.000 $
- Artı: tamamlama oranı %70'ten %95'e yükselir, uyumluluk risk maruziyetini azaltır
- Artı: 90 günde tutma %40'tan %70'e iyileşir, tekrar eğitim maliyetlerini azaltır
Çoğu durumda, risk azaltımı tek başına harcamayı haklı çıkarır — herhangi bir tasarruftan önce.
ROI'nin nerede başarısız olduğu
YZ özel dersinde ROI şu durumlarda çöker:
- İçerik organizasyonun gerçek belgelerinde temellendirilmez
- Liderlik bir kullanım planı olmadan satın alır
- Çalışanlar nasıl kullanılacağı konusunda eğitilmez
- Kimse ölçüme sahip çıkmaz
Bunlar çözülebilir — ama ümit edilerek geçiştirilmek yerine çözülmelidir.
Gizli faydalar
- Geliştirilmiş çalışan memnuniyeti (soruları kendi kendine hizmet edebilmek bir moral kazanımıdır)
- Onboarding sırasında desteklenmiş hisseden erken görev süreli çalışanlarda azaltılmış ciro
- Eğitim artık darboğaz olmadığı için daha hızlı ürün dağıtımları
Sonuç olarak
Kurumsal eğitim için iyi dağıtılan YZ özel dersi, tipik olarak yalnızca doğrudan maliyet tasarruflarında ilk yıl içinde kendi parasını çıkarır — benimseme derinleştikçe ve gereksiz programları emekli ettikçe ikinci yılda çok daha büyük kazanımlarla. iTutor'un kurumsal dağıtımları bu ölçümleri birinci günden itibaren izlenebilir kılmak için tasarlanmıştır.