Dasar Bayaran Balik

Sila tinjau dasar pemulangan dana kami sebelum melakukan pembelian.

Terakhir dikemas kini: 14 Oktober 2026

Dasar Tiada Bayaran Balik

Sebagai platform digital dalam talian yang menyediakan akses segera kepada perkhidmatan pendidikan berkuasa AI, semua jualan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan, kecuali jika undang-undang negara anda menghendaki sebaliknya. Sila semak pelan kami dengan teliti sebelum membuat pembelian.

1Ikhtisar Dasar

iTutor beroperasi sebagai platform Software-as-a-Service (SaaS) yang menyediakan akses langsung ke kandungan pendidikan digital dan alat pembelajaran bertenaga AI. Kerana sifat perkhidmatan digital kami, kami menggunakan dasar tanpa pemulangan dana yang ketat.

Tidak ada pemulangan dana untuk langganan bulanan

Tidak ada pemulangan dana untuk langganan tahunan

Tidak ada pemulangan dana sebagian untuk periode yang tidak digunakan

Tidak ada pemulangan dana untuk paket enterprise

2Alasan Dasar

Akses Digital Instan: Selepas pembayaran, Anda langsung menerima akses ke semua ciri. Perkhidmatan digital tidak boleh "dikembalikan."
Penggunaan Sumber Daya AI: Ciri bertenaga AI kami menggunakan sumber komputasi segera selepas digunakan.
Penciptaan Kandungan: Kandungan apa pun yang dicipta dicipta khusus untuk Anda dan tidak boleh "tidak digunakan."
Harga Adil: Harga kami mengasumsikan tanpa pemulangan dana, memboleh kan kami menawarkan tarif yang kompetitif.

3Apa yang Anda Terima Sebelum Pembelian

Deskripsi ciri terperinci untuk setiap paket

Harga transparan tanpa kos tersembunyi

Video demo dan tangbila skrin

Bagian FAQ dan sokongan pelanggan

4Pembatalan Langganan

Meskipun pemulangan dana tidak tersedia, Anda boleh membatalkan langganan bila saja:

Akses Hingga Akhir Periode: Pertahankan akses hingga akhir periode pengebilan Anda.

Tanpa Perpanjangan Automatik: Langganan tidak akan diperpanjang selepas periode tamat.

Retensi Data: Data Anda disimpan memboleh kan Anda untuk mengaktifkan kembali nanti.

5Keadaan Luar Biasa

Dalam keadaan yang jarang berlaku, kami boleh mempertimbangkan permintaan berdasarkan kasus per kasus:

Bil Duplikat: Bil duplikat yang tidak disengaja akan dikembalikan.
Transaksi Tidak Sah: Hubungi penyedia pembayaran Anda dan kami segera.
Downtime yang Diperpanjang: Jika platform kami mengalami downtime >48 jam, kami boleh memperpanjang langganan Anda.

Nota: Pengecualian ini dikendalikan atas dasar kami sendiri.

6Pembayaran melalui Polar

Jika anda membayar dengan kad atau PayPal dalam dolar AS, pesanan anda dibuat melalui penjual semula dalam talian kami, Polar Software, Inc., selaku Merchant of Record (peniaga berdaftar) bagi pembelian tersebut. Polar mengendalikan pertanyaan pengebilan dan permintaan bayaran balik untuk pesanan itu, termasuk apa-apa hak penarikan diri yang diberikan oleh undang-undang kepada anda, di bawah dasar bayaran baliknya sendiri. Anda boleh menghubungi Polar melalui pautan dalam resit anda atau di polar.sh.

Maklumat syarikat

Dikendalikan oleh Intrazero

Didaftarkan di Mesir — Daftar Perniagaan No. 19035

Sokongan: support@itutor.study

Syarikat: info@intrazero.com

Soalan tentang Bayaran Balik?

Jika Anda mempunyai soalan tentang dasar ini atau memerlukan bantuan:

Hubungi Sokongan