Padam akaun iTutor anda
Cara memadam akaun dan data anda, apa yang berlaku seterusnya, dan apa yang kami simpan.
Terakhir dikemas kini: 26 September 2026Anda boleh memadam akaun anda sendiri pada bila-bila masa. Akaun akan dinyahaktifkan serta-merta. Jika anda log masuk semula dalam tempoh 14 hari, pemadaman akan dibatalkan. Selepas 14 hari, akaun dan data anda akan dipadam secara kekal.
1Cara memadam akaun anda
Di laman web
- Log masuk ke iTutor.
- Pilih nama anda di bahagian bawah bar sisi untuk membuka menu akaun, kemudian pilih Tetapan.
- Buka tab Data dan pilih Padam Akaun.
- Pilih sebab, kemudian taip DELETE untuk mengesahkan.
Dalam aplikasi mudah alih iTutor
- Buka menu dan ketik nama anda di bahagian bawah.
- Ketik Akaun.
- Ketik Padam Akaun dan sahkan.
Jika anda tidak boleh log masuk
E-mel kami daripada alamat pada akaun anda dan minta kami memadamkannya:
Jika anda tidak lagi mempunyai akses kepada alamat itu, beritahu kami e-mel yang digunakan oleh akaun anda. Kami mungkin meminta anda mengesahkan bahawa akaun itu milik anda sebelum kami memadamkannya.
2Apa yang berlaku selepas anda memadam
- Serta-merta
Akaun anda dinyahaktifkan dan anda dilog keluar.
- Selama 14 hari seterusnya
Tiada apa-apa yang dipadam lagi. Jika anda berubah fikiran, log masuk semula dalam tempoh 14 hari. Pemadaman akan dibatalkan dan akaun anda akan kembali seperti sedia kala.
- Selepas 14 hari
Akaun anda dan data yang disenaraikan di bawah akan dipadam secara kekal. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
3Apa yang dipadam
Apabila tempoh 14 hari tamat, kami akan memadam secara kekal:
- Subjek dan fail yang anda muat naik, termasuk teks yang diekstrak daripadanya dan indeks carian fail tersebut
- Sembang dan mesej anda, berserta lampiran dan transkrip suaranya
- Semua yang dijana untuk anda: kad imbas, kuiz, peperiksaan, pembentangan, pelan belajar, reels, podcast, laporan dan PDF
- Kemajuan dan sejarah pembelajaran anda
- Apa yang diingati oleh tutor anda tentang anda
- Pautan kongsi yang anda cipta, yang akan berhenti berfungsi
- Pendaftaran peranti dan pemberitahuan tolak anda
- Nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda, yang dialih keluar daripada rekod akaun
4Apa yang kami simpan, dan sebabnya
Kami menyimpan sedikit maklumat selepas akaun anda dipadam:
Disimpan selama 7 tahun kerana dikehendaki oleh undang-undang cukai. Rekod ini termasuk nama pengebilan, alamat e-mel dan nombor telefon yang diberikan bagi setiap pembayaran.
Pengecam rangkaian dan peranti, disimpan hanya dalam bentuk tercincang (hashed), serta rekod bahawa akaun tersebut telah dipadam. Disimpan selama 12 bulan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, kemudian dipadam.
Angka teragregat, seperti jumlah keseluruhan semua pengguna. Ia tidak boleh mengenal pasti anda.
Dasar Privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data anda. Anda juga boleh menulis kepada kami.
E-mel privasi: privacy@intrazero.com
Baca Dasar Privasi