Politica di rimborso

1Panoramica della politica

iTutor funziona come una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) che fornisce accesso immediato a contenuti educativi digitali e strumenti di apprendimento basati sull'IA. A causa della natura dei nostri servizi digitali, manteniamo una politica rigorosa di non rimborso.

2Motivo di questa politica

• Accesso digitale immediato: Al momento del pagamento, ricevi accesso immediato a tutte le funzionalità. I servizi digitali non possono essere restituiti.
• Consumo di risorse IA: Le nostre funzionalità basate sull'IA consumano risorse informatiche dal momento del loro utilizzo.
• Generazione di contenuti: Ogni contenuto generato è creato specificamente per te e non può essere inutilizzato.
• Prezzi equi: I nostri prezzi si basano sul presupposto che non ci sono rimborsi, il che ci consente di offrire tariffe competitive.

3Cosa ricevi prima dell'acquisto

4Cancellazione dell'abbonamento

Sebbene i rimborsi non siano disponibili, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento:

5Circostanze eccezionali

In rare circostanze, possiamo esaminare le richieste caso per caso:

• Addebiti doppi: Gli addebiti doppi accidentali verranno rimborsati.
• Transazioni non autorizzate: Contatta immediatamente il tuo fornitore di pagamenti e noi.
• Indisponibilità prolungata: Se la nostra piattaforma subisce più di 48 ore di indisponibilità, potremo prolungare il tuo abbonamento.